Menu Tutup

Bantuan

Panduan Pembelian

  1. Klik tombol pemesanan / Nomor Whatsapp yang tertera di website ini
  2. Pilih referensi desain yang akan dipesan atau kirim desain jika sudah mempunyai desain sendiri ke CS kami (tidak perlu khawatir jika belum punya desain, kami bantu buatkan desain GRATIS untuk anda)
  3. Membuat kesepakatan mengenai harga, spesifikasi, waktu pengerjaan dan lain-lain
  4. Pembayaran bisa melalui BANK BCA, BNI & MANDIRI
  5. Kirim DP 50% sebelum masuk produksi
  6. Pelunasan
  7. Pengiriman bisa melalui JNE, TIKI, Rinjani, cargo atau ekspedisi yang lainnya.

Metode Pembayaran

  1. Semua pemesanan diwajibkan untuk membayar DP (Down Payment) bisa juga dengan PO (Purchase Order).
  2. Pembayaran bisa datang langsung ke kantor kami di Jogja. Atau bisa dengan transfer Bank.

Komplain

Apabila ada penyampaian komplain keluhan tentang produk maupun layanan kami, bisa menghubungi kontak yang tertera di website ini.

Pengembalian Dana

Pengembalian dana akan dilakukan apabila kami tidak bisa melakukan produksi terhadap produk yang dipesan. Adapun alasan lainnya berupa kesepakatan yang telah disepakati sebelumnya.

Garansi

  1. Konsultasikan kendala dengan admin melalui kontak yang tertera di website ini
  2. Setiap komplain harus diutarakan dengan detail agar kami tahu letak kerusakan produk yang dialami
  3. Setiap komplain yang masuk akan kami buatkan Form Komplain untuk produk yang terkendala dan kami kirimkan melalui email, selanjutnya pembeli wajib print form untuk disertakan di dalam paket komplain (Hal ini memudahkan kami untuk mengidentifikasi barang milik siapa yang masuk ke kami)